Aplicable a usuarios de CABA y AMBA, Argentina.
AssistMotor es una aplicación desarrollada y operada de forma independiente, con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina.
Contacto: soporte@assistmotor.com.ar
La documentación de identidad se solicita con una única finalidad: verificar que el mecánico es quien dice ser, e impedir que una misma persona genere múltiples cuentas para reutilizar el período de prueba gratuito.
Estos documentos se almacenan cifrados y con acceso restringido. Ningún otro usuario de la Plataforma —ni clientes ni otros mecánicos— puede verlos. Solo el personal autorizado de AssistMotor accede a ellos durante la revisión.
El número de DNI se conserva de forma permanente, incluso si la cuenta se da de baja, al solo efecto de impedir un nuevo registro con el mismo documento. Las fotografías se eliminan a pedido del titular una vez finalizada la verificación.
AssistMotor no valida la autenticidad del documento ante organismos oficiales ni verifica habilitaciones profesionales, matrículas o seguros, conforme lo previsto en los Términos y Condiciones.
No utilizamos tus datos con fines publicitarios: la aplicación no muestra publicidad.
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Usamos los siguientes servicios externos:
Alojamiento en el exterior: los datos se alojan en servidores de Google ubicados en los Estados Unidos de América. Al utilizar la Plataforma, el titular presta su consentimiento para esta transferencia internacional de datos, en los términos del artículo 12 de la Ley N° 25.326. Google adhiere a cláusulas contractuales de protección de datos que resguardan dicha transferencia.
La app solicita permiso de ubicación para mostrar mecánicos cercanos y compartir la posición del mecánico durante un servicio activo. La ubicación solo se comparte mientras la solicitud está activa. Podés revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
Enviamos notificaciones para informarte sobre solicitudes, confirmaciones de pago y alertas de cuenta. Podés desactivarlas desde la configuración de tu dispositivo.
Utilizamos Firebase con acceso autenticado y reglas de seguridad. Las contraseñas no se almacenan en texto plano. Los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago sin que AssistMotor acceda a datos bancarios.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, tus datos personales son eliminados en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
Conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:
Para ejercer estos derechos, escribinos a legales@assistmotor.com.ar.
Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación, en Perfil → Editar perfil → Eliminar mi cuenta. También podés solicitarlo por correo a legales@assistmotor.com.ar desde la dirección con la que te registraste.
Al eliminar la cuenta se borran tu perfil, tus vehículos, tu historial de solicitudes y tus mensajes de chat. Se conserva únicamente el número de DNI de los mecánicos, con la finalidad y por el plazo indicados en la sección 2-bis, y aquella información que debamos retener por obligaciones legales o fiscales.
AssistMotor no está destinada a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de ello, los eliminaremos de inmediato.
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Te notificaremos dentro de la app ante cambios significativos. El uso continuado implica la aceptación de la política vigente.